Politique de remboursement

Droit de rétractation

Conformément aux dispositions applicables aux ventes réalisées par un professionnel auprès d'un consommateur, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Le retour s'effectue selon les modalités prévues par la plateforme Vinted.

Les frais de retour dans le cadre d'une rétractation restent à la charge de l'acheteur.

L'article devra être retourné dans son état d'origine.

En cas de rétractation, Éthique et chic rembourse l'intégralité des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux (au tarif standard), au plus tard 14 jours après avoir été informée de la décision de l'acheteur.

Garantie légale

Les articles bénéficient des garanties légales applicables.

Toutefois, les défauts, usures ou particularités explicitement mentionnés dans l'annonce ne pourront pas être considérés comme un défaut non signalé après achat.

Si un article présente un défaut non mentionné dans l'annonce au moment de la vente, l'acheteur pourra contacter Éthique et chic by Manon afin qu'une solution adaptée soit étudiée conformément aux dispositions légales applicables.

Les articles, vendus d'occasion, bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation). L'acheteur dispose d'un délai de douze (12) mois à compter de la délivrance pour agir. Cette garantie est mise en œuvre sans frais.

Les articles bénéficient également de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), permettant d'agir dans un délai de deux (2) ans à compter de la découverte du vice.

Pour toute mise en œuvre : contact@ethiqueetchicbymanon.fr.