La boutique
Toutes les pièces sont-elles uniques ?
Oui. Chaque vêtement présenté est une pièce unique, choisie par Manon. Quand elle est vendue, elle ne revient pas.
Comment sont vérifiés l'état et l'authenticité ?
Manon inspecte chaque pièce à la loupe avant de la mettre en ligne : coutures, doublures, étiquettes, matières. L'état réel est toujours indiqué dans la description, y compris les éventuels défauts.
Les prix neufs affichés sont-ils exacts ?
Ce sont les prix de vente neuf catalogue ou les prix de référence du marché lorsque la pièce n'est plus disponible. Ils sont donnés à titre indicatif.
Livraison & retours
Quels sont les délais d'expédition ?
Vos pièces sont expédiées sous 48 h ouvrées, emballées avec soin dans une jolie pochette. La livraison s'effectue selon les modalités de la plateforme Vinted.
Puis-je retourner un article ?
Oui. Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Les frais de retour restent à votre charge ; l'article doit être retourné dans son état d'origine. Voir les CGV pour le détail.
Que se passe-t-il si je reçois un article défectueux ?
Si un défaut n'a pas été mentionné dans l'annonce, contactez-moi par email : nous trouverons ensemble une solution adaptée (réduction, remplacement, remboursement) conformément aux garanties légales.
Déposer mes vêtements
Comment ça marche ?
Vous remplissez le formulaire de dépôt en ligne. Manon revient vers vous sous 24 h ouvrées : si vos pièces correspondent au positionnement de la boutique, elle vous envoie une étiquette d'expédition prépayée. À réception, elle trie, photographie et met en vente vos pièces. Vous touchez votre part par virement dans les 8 jours suivant chaque vente.
Quelles pièces sont acceptées ?
Éthique et chic est une boutique sélective : elle accueille essentiellement des pièces de créateurs et de marques premium, en très bon état (vêtements et accessoires femme, propres, repassés). Prix de revente estimé minimum : 20 € par pièce.
Quel est le barème de commission ?
Aligné sur celui de Dresskare, par paliers : 40 % du prix de vente pour vous sous 30 €, 50 % entre 30 et 60 €, 60 % entre 60 et 150 €, 80 % au-delà de 150 €.
Et si mes pièces ne sont pas acceptées ?
Si une partie ou la totalité de votre proposition ne correspond pas exactement au positionnement de la boutique, Manon vous répond par email. Vos pièces peuvent tout à fait trouver preneur sur d'autres plateformes de seconde main.
Que deviennent les invendus ?
À l'expiration du mandat (3 mois, reconductible une fois), Manon vous les restitue sur demande. À défaut de retour, et avec votre accord préalable, ils peuvent être donnés à une association partenaire.